Polacy są jednymi z najbardziej nieufnych konsumentów na świecie – wynika z Edelman Trust Barometer 2013. Instytucje finansowe muszą więc, szczególnie w czasach spowolnienia gospodarczego, skoncentrować się na budowie trwałej relacji z klientami. Podczas zbliżającego się XII Europejskiego Forum Bankowo-Ubezpieczeniowego nad przyczynami spadku zaufania w tym obszarze i możliwościami poprawy sytuacji zastanawiać się będą wybitne osobowości życia publicznego i eksperci branży finansowej. Konferencja odbędzie się już za niespełna miesiąc w Serocku k. Warszawy.